Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento de datos personales
REDYSIS S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia relacionadas con la protección de datos personales, establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Esta política tiene como objetivo informar a clientes, usuarios, proveedores y visitantes del sitio web sobre la forma en que REDYSIS S.A.S. recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal.
Responsable del tratamiento: REDYSIS S.A.S.
Sitio web: www.redysis.com
Correo electrónico: [email protected]
Ciudad: Colombia
2. Alcance
Esta política aplica para la información personal suministrada por los usuarios a través de:
- Sitio web.
- Formularios de contacto.
- Solicitudes comerciales.
- Servicios tecnológicos.
- Comunicaciones electrónicas.
- Relaciones contractuales o comerciales.
3. Datos personales recolectados
REDYSIS S.A.S. podrá recolectar información como:
- Nombre completo.
- Documento de identificación.
- Empresa o entidad a la que pertenece.
- Cargo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información suministrada mediante formularios.
- Información técnica relacionada con navegación en el sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Atender solicitudes realizadas por los usuarios.
- Brindar información sobre productos y servicios.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Realizar procesos de soporte y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Autorización del titular
El usuario autoriza a REDYSIS S.A.S. para realizar el tratamiento de sus datos personales mediante la aceptación de formularios, comunicaciones electrónicas u otros mecanismos autorizados por la legislación colombiana.
La información será utilizada únicamente para las finalidades informadas en esta política.
6. Derechos de los titulares
Los titulares de la información tienen derecho a:
- Conocer los datos personales almacenados.
- Solicitar actualización o corrección de información.
- Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
7. Seguridad de la información
REDYSIS S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar estadísticas de uso.
- Optimizar nuestros servicios digitales.
El usuario puede configurar su navegador para administrar o bloquear el uso de cookies.
9. Compartición de información
REDYSIS S.A.S. podrá compartir información personal únicamente cuando:
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
- Exista autorización del titular.
- Sea requerido por una autoridad competente.
- Exista una obligación legal.
10. Consultas y reclamos
Los titulares podrán realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales mediante los canales oficiales de REDYSIS S.A.S.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular.
- Datos de contacto.
- Descripción de la solicitud.
10. Consultas y reclamos
Los titulares podrán realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales mediante los canales oficiales de REDYSIS S.A.S.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular.
- Datos de contacto.
- Descripción de la solicitud.
11. Vigencia de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
12. Actualizaciones de la política
REDYSIS S.A.S. podrá modificar esta política cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o administrativos.
La versión actualizada permanecerá publicada en este sitio web.